Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Lotte Amsterdam
Laatst bijgewerkt: [datum]
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Lotte Amsterdam en de klant bij het gebruik van onze webshop www.lotteamsterdam.nl.
2. Bedrijfsinformatie
KVK: 89550269
BTW Nummer: NL865018364B01
Adres: Van de Veldestraat 78,
2525AX 's-Gravenhage
Info@timetotransport.com
+31623123212
3. Bestellingen
-
Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
-
Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
-
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail.
4. Prijzen en Betaling
-
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
-
Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website.
-
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
5. Levering en Verzending
-
Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België via PostNL en Bpost binnen 1-2 werkdagen.
-
Leveringstijden zijn indicatief en kunnen afwijken door onvoorziene omstandigheden.
-
Lotte Amsterdam is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
6. Retourneren en Herroepingsrecht
-
Gratis retourneren binnen 30 dagen.
-
Om een retour aan te melden, dient de klant een e-mail te sturen naar info@lotteamsterdam.nl, waarna een retourlabel wordt verstrekt.
-
Retourzendingen moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
-
Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket.
7. Klantenservice
-
Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via info@lotteamsterdam.nl.
-
Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op vragen.
8. Aansprakelijkheid
-
Lotte Amsterdam is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of winstderving.
-
Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze producten.
9. Privacy & Gegevensbescherming
-
Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantenservice.
-
Wij delen geen gegevens met derden zonder toestemming van de klant.
10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
-
Lotte Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
-
De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op www.lotteamsterdam.nl.
Door gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@lotteamsterdam.nl.