Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Lotte Amsterdam

Laatst bijgewerkt: [datum]

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Lotte Amsterdam en de klant bij het gebruik van onze webshop www.lotteamsterdam.nl.

2. Bedrijfsinformatie

KVK: 89550269

BTW Nummer: NL865018364B01

Adres: Van de Veldestraat 78,

2525AX 's-Gravenhage

Info@timetotransport.com

+31623123212

3. Bestellingen

  • Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

  • Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

  • Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestigingsmail.

4. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

  • Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website.

  • Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

5. Levering en Verzending

  • Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België via PostNL en Bpost binnen 1-2 werkdagen.

  • Leveringstijden zijn indicatief en kunnen afwijken door onvoorziene omstandigheden.

  • Lotte Amsterdam is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

6. Retourneren en Herroepingsrecht

  • Gratis retourneren binnen 30 dagen.

  • Om een retour aan te melden, dient de klant een e-mail te sturen naar info@lotteamsterdam.nl, waarna een retourlabel wordt verstrekt.

  • Retourzendingen moeten in originele staat en verpakking worden geretourneerd.

  • Terugbetalingen worden verwerkt binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket.

7. Klantenservice

  • Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via info@lotteamsterdam.nl.

  • Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op vragen.

8. Aansprakelijkheid

  • Lotte Amsterdam is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of winstderving.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze producten.

9. Privacy & Gegevensbescherming

  • Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantenservice.

  • Wij delen geen gegevens met derden zonder toestemming van de klant.

10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

  • Lotte Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.

  • De meest recente versie wordt altijd gepubliceerd op www.lotteamsterdam.nl.

Door gebruik te maken van onze webshop en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Voor vragen kunt u contact opnemen via info@lotteamsterdam.nl.