Privacybeleid

Privacybeleid – Lotte Amsterdam

Laatst bijgewerkt: [datum]

1. Inleiding

Bij Lotte Amsterdam hechten wij veel waarde aan uw privacy en zorgen wij ervoor dat uw persoonlijke gegevens zorgvuldig worden verwerkt en beschermd. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

2. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer u gebruik maakt van onze webshop:

  • Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)

  • Adresgegevens voor verzending en facturatie

  • Betaalinformatie (via externe betaalproviders)

  • IP-adres en browsergegevens voor website-analyse

  • Communicatiegegevens wanneer u contact met ons opneemt

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en leveren van bestellingen

  • Afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en communicatie

  • Verzenden van nieuwsbrieven en marketingmateriaal (indien toestemming is gegeven)

  • Verbeteren van onze website en diensten

  • Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen van Gegevens

Uw gegevens worden alleen gedeeld met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of indien wettelijk vereist:

  • Betaalproviders voor betalingsverwerking

  • Verzendpartners (zoals PostNL en Bpost) voor levering

  • IT-dienstverleners voor websitebeheer

  • Overheidsinstanties indien vereist door de wet

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

7. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage – U kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken.

  • Recht op correctie – U kunt uw gegevens laten corrigeren indien deze onjuist zijn.

  • Recht op verwijdering – U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.

  • Recht op beperking – U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

  • Recht op bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

  • Recht op overdraagbaarheid – U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere partij.

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@lotteamsterdam.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken te verzamelen. Voor meer informatie, zie ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op www.lotteamsterdam.nl.

10. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: info@lotteamsterdam.nl Website: www.lotteamsterdam.nl